Téléphone et Internet
TÉLÉPHONE :
De même que vous trouverez des annuaires téléphoniques (pages blanches, pages jaunes) disponibles dans votre bureau de poste ou dans les agences OGERO (équivalent de France TELECOM), vous pourrez également faire vos recherches directement sur Internet à l'adresse suivante : www.pagesjaunes.com.lb
Téléphone fixe :
Téléphone fixe :
OGERO (www.ogero.gov.lb) est l'équivalent de France Telecom (Téléphone et ADSL).
Il convient de faire appel à cette administration pour l'installation de la ligne téléphonique s'il n'y en a pas une déjà ouverte dans votre logement. L'installation coûtera environ 150$.
Le site Internet vous indiquera le bureau le plus proche de chez vous et la liste des documents à présenter pour l'ouverture de la ligne. Comme pour une ouverture de ligne ADSL, l'accord écrit du propriétaire de votre appartement est indispensable. La ligne sera ouverte à son nom.
Vous ne recevrez pas de facture mais il faudra vous présenter tous les mois, généralement à partir du 13, au bureau le plus proche de chez vous pour le paiement (en espèces et en livres libanaises uniquement) des communications du mois précédent. Il est possible de prendre connaissance du montant de la facture au préalable en souscrivant un abonnement gratuit sur le site internet d’OGERO. Lorsque vous vous présentez à l’agence, il suffit de donner le N° de téléphone. Après paiement, une facture acquittée vous est remise.
Il est envisageable de payer par prélèvement bancaire automatique. Néanmoins, vous devrez vous présenter à OGERO si vous souhaitez obtenir la facture acquittée. Sinon, gardez comme preuve du paiement, l'intégralité des prélèvements bancaires.
ATTENTION, en cas de non paiement dans les délais, OGERO coupe la ligne. Celle-ci est rétablie en général dans la demi-journée qui suit le paiement.
Téléphone portable (cellulaire ou "cell") :
Téléphone portable (cellulaire ou "cell") :
Vous allez devoir acheter un numéro de téléphone chez ALFA ou MTC Touch.
2 possibilités : si vous téléphonez beaucoup, vous pouvez opter pour une facturation mensuelle, mais attention au montant de la facture… C'est sans limite.
Plus contraignant, l'achat de cartes prépayées qui vous permet de mieux contrôler vos dépenses. Il y a de nombreux points de vente dans le pays, facilement reconnaissables aux enseignes ou logos sur les vitrines.
2 inconvénients aux recharges par carte :
-Si vous ne rechargez pas votre téléphone à temps vous perdez toutes les unités qui vous restaient dès la date d'expiration de votre carte.
-Après l'expiration de votre carte, vous avez 5 jours pour recharger votre téléphone ou vous perdrez votre numéro.
Vous serez informé par un message sur votre téléphone.
Lors d'un départ en congés, pensez à recharger votre portable pour la durée de votre absence vous pouvez également le recharger en jours. Demandez conseil à votre bureau habituel. Si les solutions proposées ne vous conviennent pas, confiez-le à une personne qui pourra le recharger pour vous. Les unités non utilisées se cumuleront.
Consultez les sites : www.alfa.com.lb et www.mtctouch.com.lb pour plus d'informations sur les possibilités de rechargement à distance.
INTERNET :
Si vous êtes détenteur d’une ligne téléphonique, nous vous conseillons de passer par OGERO qui appartient à l’état. La mise en route varie entre 2 ou 3 semaines mais la connexion est bonne et vous aurez la certitude d’être dans la légalité. Vous devrez vous acquitter de l’abonnement et du prix du modem (environ 100$), puis vous choisirez votre forfait que vous règlerez tous les mois en même temps que votre facture téléphonique. Comme pour une ouverture de ligne téléphonique, l'accord écrit du propriétaire du logement est nécessaire. La ligne sera ouverte à son nom.
Une fois, la ligne ouverte, vous avez aussi le choix d’un fournisseur d’accès privé.
Si on veut éviter les mauvaises surprises, garder en tête le fait qu’au Liban, l’ADSL n’est pas « illimité ». Les téléchargements notamment ont tendance à faire exploser les factures. Lisez bien les sites des fournisseurs d’accès pour ce qui concerne les prix.
Des informations supplémentaires sont disponibles pour nos adhérents.
AdhésionDernière mise à jour : 26/03/2018
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